Стихи
Проза
Разное
Песни
Форум
Отзывы
Конкурсы
Авторы
Литпортал

Выгорание ухаживающих за престарелыми больными


Материал psyfactor.org

Синдром эмоционального выгорания («эмоциональное сгорание») — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми.
Термин «burnout» («эмоциональное выгорание») был предложен американским психиатром Фрейденбергом в 1974 г. Иногда его переводят на русский язык как: «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание».
Синдром эмоционального выгорания проявляется в:
  • чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
  • дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам);
  • негативном самовосприятии в профессиональном плане — недостаток чувства профессионального мастерства.
Выделяют три основных фактора, играющие существенную роль в синдроме эмоционального выгорания — личностный, ролевой и организационный
Личностный фактор. Проведенные исследования показали, что такие переменные, как возраст, семейное положение, стаж данной работы, никак не влияют на эмоциональное выгорание. Но у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин, у них отсутствует связь мотивации (удовлетворенность оплатой труда) и развития синдрома при наличии связи со значимостью работы как мотивом деятельности, удовлетворенностью профессиональным ростом. Испытывающие недостаток автономности («сверхконтролируемые личности») более подвержены «выгоранию».
Психолог Фрейденберг описывает «сгорающих» как сочувствующих, гуманных, мягких, увлекающихся, идеалистов, ориентированных на людей, и — одновременно — неустойчивых, интровертированных, одержимых навязчивыми идеями (фанатичные), «пламенных» и легко солидаризирующихся. Махер (Маxer Е.) пополняет этот список «авторитаризмом» (Авторитарным стилем руководства) и низким уровнем Эмпатии. В. Бойко указывает следующие личностные факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания: склонность к эмоциональной холодности, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств профессиональной деятельности, слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности.
Ролевой фактор. Установлена связь между ролевой конфликтностью, ролевой неопределенностью и эмоциональным выгоранием. Работа в ситуации распределенной ответственности ограничивает развитие синдрома эмоционального сгорания, а при нечеткой или неравномерно распределенной ответственности за свои профессиональные действия этот фактор резко возрастает даже при существенно низкой рабочей нагрузке. Способствуют развитию эмоционального выгорания те профессиональные ситуации, при которых совместные усилия не согласованы, нет интеграции действий, имеется конкуренция, в то время как успешный результат зависит от слаженных действий.
Организационный фактор. Развитие синдрома эмоционального выгорания связано с наличием напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивное общение, подкрепление его эмоциями, интенсивное восприятие, переработка и интерпретация получаемой информации и принятие решений. Другой фактор развития эмоционального выгорания — дестабилизирующая организация деятельности и неблагополучная психологическая атмосфера. Это нечеткая организация и планирование труда, недостаточность необходимых средств, наличие бюрократических моментов, многочасовая работа, имеющая трудноизмеримое содержание, наличие конфликтов как в системе «руководитель — подчиненный», так и между коллегами.
Выделяют еще один фактор, обусловливающий синдром эмоционального выгорания — наличие психологически трудного контингента, с которым приходиться иметь дело профессионалу в сфере общения (тяжелые больные, конфликтные покупатели, «трудные» подростки и т.д.)

***

Автор: Н.И. Козлов

Если вы заботитесь о деле, если вы думаете о будущем, вы позаботитесь о текущей профилактике эмоционального выгорания.

Текущая профилактика эмоционального выгорания

  • Регулярный отдых. Выходные, отпуск, занятия спортом, аутотренинг. Отдых от работы в окружении семьи, друзей - и при этом не употреблять алкоголь. Почаще устраивать себе выходные с выездами на природу, в исторические места, в другие страны и города.
  • Развитие, создание себе перспектив. Не топтаться на одном месте - искать новые возможности развития, осваивать новые, доселе неизвестные области, искать новые применения своему мастерству.
  • Занятия хобби, увлечения. Заниматься спортом, восточными единоборствами, танцами, путешествиями, изучать языки.
  • Становиться результатником: учиться достигать результата, видеть и ценить его.
  • Вести здоровый образ жизни.
  • Заменить чувство вины на чувство ответственности. Виноват - не переживай, не грызи себя и окружающих, а поправь, что можешь. Смотри - как реагировать на ошибки.
  • Начать планировать свой день, неделю, месяц и год. Подробнее смотри - Тайм-менеджмент.

Скорая помощь при эмоциональном выгорании

Если вы чувствуете, что усталость накопилась и дело более вас не тянет, не заводит - не торопитесь ставить себе диагноз и понуро опускать руки.
К эмоциональному выгоранию следует относиться, как и к любой другой временной трудности: можно долго переживать и злиться на себя, окружающих и мир в целом, а можно - активно организовать себе отдых и продумать на будущее систему планирования, систему разумного отдыха. Категорически противопоказано заниматься раздуванием чувства жалости к себе (обо мне никто не хочет позаботиться!), к своей деятельности (это никто не ценит!), а также культивированием чувства усталости, слабости и всех прочих негативных переживаний. Устал - здорово: организуй себе и другим отдых - отдохнешь. А тратить силы на дополнительные переживания - неразумно.
Усталость любого рода - это признак неправильно организованной работы. В первую очередь - отдохнуть, лучший отдых - это сон. Если сразу заснуть не получается - перед сном гулять, а на ночь практиковать расслабление и аутотренинг. После 22:00 выключать компьютер телевизор, отключать телефон и готовиться ко сну. Подробнее смотри - правильный вечер, сон.
Вредно: лежать на диване, смотреть телевизор, играть в компьютерные игры, засиживаться допоздна.
Полезно: рано ложиться, рано вставать и гулять на улице, пока еще все спят. Исключительно полезен отдых на даче, а еще лучше в деревне с отключенным телефоном, без телевизора, компьютера и привычных деловых хлопот. Простые дела по хозяйству, физическая нагрузка, натуральный образ жизни. Смотри статью Отдых.

Направление развития

Есть люди, в принципе не подверженные эмоциональному выгоранию, но это люди другой личностной структуры, другого личностного уровня. Возможно, вы заинтересуетесь собственным развитием хотя бы из соображения здоровья и карьеры, главное - ставьте задачу развиваться. Рекомендуемые тренинги в Синтоне - Синтон-программа. Кроме того, имейте в виду: эмоциональное выгорание устраивают себе Романтики и Паразиты, реже - Потребители, крайне редко (практически никогда) - Творцы. Соответственно, привычка жить в позиции Творца - надежный способ предохранения от этой неприятности.
Итого, рецепт душевного здоровья:
Здесь же - здоровая философия заботы о людях и жизни, позиция Творца и позиция Ангела. И все будет Хорошо.
Будьте здоровы!

***

Материал psychologies

Чтобы помогать близкому, нужно помнить о себе. Это простая истина, о которой часто забывают ухаживающие. Как результат — многие из них сталкиваются с выгоранием и упадком сил.

Уход за близким пожилым человеком может быть очень благородным и благодарным трудом, однако с ним связано огромное количество стрессовых факторов. Поскольку часто уход за болеющим — довольно долгосрочная перспектива, возникающий при этом стресс может быть особенно разрушительным. Особенно тяжело, если ухаживающий знает, что нет надежды на выздоровление близкого и, несмотря на все усилия, состояние здоровья дорогого человека неуклонно ухудшается.
Если ухаживающий не обеспечит себе физическую и эмоциональную поддержку, стресс может довести до того, что человек станет уязвим для таких тяжелый проявлений, как депрессия, беспокойство и выгорание. И если дойти до этой точки, то страдать будут оба — и ухаживающий, и его болеющий близкий. Именно поэтому контролировать стресс так же важно, как пойти на консультацию к врачу или вовремя принять лекарства. Каким бы безнадежным ни казалось положение, всегда есть способы облегчить стресс, восстановить баланс, положительный настрой и снова вернуть надежду.

Признаки стресса и выгорания ухаживающего

Если научиться распознавать признаки стресса ухаживающего, можно будет предпринять меры, чтобы справиться с проблемой и предотвратить выгорание. Или если человек поймет, что достиг точки кипения, то сможет вовремя забить тревогу. Как только ухаживающий выгорел, забота о близком уже не может быть здоровым и ресурсным состоянием ни для кого из них. Поэтому так важно обращать внимание на тревожные симптомы.
Распространенные признаки стресса ухаживающего:
  • Беспокойство, депрессия, раздражительность.
  • Чувство усталости и загнанности
  • Нарушение сна.
  • Чрезмерная реакция на любое, даже минимальное событие или явление.
  • Новые проблемы со здоровьем или ухудшение уже имеющихся.
  • Трудности с концентрацией внимания.
  • Возрастающие обидчивость и озлобленность.
  • Переедание, чрезмерное употребление алкоголя или сигарет.
  • Сокращение времени на досуг или хобби.
Частые симптомы выгорания:
  • Кажется, что энергии и сил меньше, чем раньше.
  • Человек постоянно подхватывает любое ОРВИ или простуду.
  • Постоянное чувство изможденности, даже после сна или перерыва и отдыха.
  • Человек пренебрегает собственными нуждами и потребностями либо потому, что слишком занят, либо потому, что ему это уже безразлично.
  • Вся жизнь сосредоточена на уходе за близким, но это не приносит удовлетворения.
  • Трудно расслабиться, даже если рядом есть помощь и поддержка.
  • Растут раздражение и беспокойство при нахождении рядом с болеющим.
  • Появляется чувство беспомощности, положение кажется безвыходным и безнадежным.

Как найти баланс в жизни

Поскольку человеку проще принять тяжелую ситуацию, если в его жизни есть другие сферы, которые приносят ему удовлетворение, очень важно не позволять одному процессу — уходу — брать верх. Нужно обращаться к тому, что дает смысл и цель — будь то семья, религия, любимое хобби или карьера. Вот несколько советов, которые помогут облегчить ношу и дадут ощущение баланса.

Как восстановить силы

Чувство бессилия — верный путь к выгоранию и депрессии. Ухаживающий может легко угодить в эту ловушку, особенно если чувствует, что застрял и выполняет работу, которую совершенно не ожидал, что придется выполнять, или если он бессилен изменить ситуацию к лучшему. Но какой бы ни была ситуация, у человека должны быть ресурсы. Это особенно важно, когда речь идет о состоянии сознания. Ухаживающий часто не может получить больше свободном времени, больше денег или физической помощи, которые он очень хотел бы, но все равно всегда может обрести счастье и надежду.
Примите свой выбор ухаживать. Признайтесь себе, что несмотря на все недовольство и ограничения, с которыми вы сталкиваетесь, уход был осознанным выбором. Сконцентрируйтесь на положительных моментах этого выбора. Возможно, ухаживая за родителями, вы благодарите их за ту помощь и поддержку, которую они вам давали, пока вы росли. Или вы делаете это потому, что таковы ваши ценности или вы хотите дать пример собственным детям. Такая глубокая, осмысленная мотивация может помочь продержаться в тяжелое время.
Сконцентрируйтесь на вещах, которые вы можете контролировать. Вы не можете прогнать рак, которым болеет ваша мама, но вы можете попросить брата принимать большее участие в уходе и помощи. Вместо того, чтобы переживать из-за вещей, которые вы не можете контролировать, сконцентрируйтесь на способах реагирования на проблемы.
Празднуйте маленькие победы. Если вы впадаете в уныние, напомните себе: каждое ваше усилие имеет значение. Чтобы то, что вы делаете, имело смысл, не требуется излечение вашего близкого от недуга. Не стоит недооценивать тот вклад, который вы привносите, чтобы болеющий чувствовал себя в безопасности, комфорте и окруженным любовью.
Пусть ваши усилия будут оценены. Если вы будете чувствовать, что ваши усилия ценятся, вы сможете не только принимать стрессовую ситуацию, но и больше наслаждаться жизнью. Исследования показывают, что те ухаживающие, чью работу признают окружающие, чувствуют себя лучше физически и эмоционально. Необходимость ухаживать по сути делает их счастливее и здоровее, несмотря на все трудности, с которыми связан уход. Но что делать, если близкий, за которым вы ухаживаете, больше не чувствует или не может выразить благодарность за ваше время и затраченные усилия?
Представьте себе, как повел бы себя любимый человек, если бы он был здоров. Если бы мысли вашего близкого не были заняты его болезнью или болью (или если бы он не был совершенно беспомощен), что бы он чувствовал в ответ на вашу любовь и ту заботу, которую вы дарите? Напоминайте себе, что он или она выразили бы вам свою благодарность, если бы только могли.
Хвалите себя за ваши усилия. Если вы не получаете поощрение от другого человека, найдите способ признать и похвалить себя за усилия. Напоминайте себе о том хорошем, что вы делаете. Если вам необходимо что-то более конкретное, составьте список того, каким образом тот факт, что вы ухаживаете за близким, улучшает ситуацию. Обязательно вспоминайте об этом, когда чувствуете упадок сил и настроения.
Пообщайтесь с другом или членом семьи, который вас поддержит. Позитивная поддержка не всегда приходит от человека, за которым вы ухаживаете. Если вы чувствуете, что ваши усилия не оценены по достоинству, обратитесь к друзьям или членам семьи, которые выслушают и отдадут должное вашим стараниям.
Попросите о помощи. Если вы взвалите на себя все тяжести ухода и при этом у вас не будет регулярных перерывов на отдых, это вернейший путь к выгоранию. Не пытайтесь пройти через это в одиночку.
Найдите способ сделать передышку. Составьте список друзей и членов семьи, которых можно попросить выполнить поручение, привезти еды или побыть с пациентом, пока вы заслуженно передохнете. Помочь по дому могут платные службы или волонтеры. Или можно попробовать найти дом сестринского ухода.
Говорите, что вам нужно. Не стоит надеяться, что ваши друзья или родственники автоматически догадаются, что вам нужно или что вы чувствуете. Будьте готовы сказать, что в данный момент происходит с вами или с близким, за которым вы ухаживаете. Если вы беспокоитесь или думаете о том, как улучшить ситуацию, поделитесь вашими страхами и переживаниями, даже если вы не очень уверены в том, как окружающие воспримут это. Начните диалог.
Распределите ответственность. Попробуйте вовлечь в процесс ухода за больным человеком как можно больше членов семьи. Даже те, кто живут очень далеко от вас, могут помочь. Кто-то может быть ответственным за медицинскую часть, кто-то — за финансы и счета, а кто-то, например, возьмет на себя покупки и другие поручения.
Утвердите график контрольных звонков. Попросите члена семьи, друга или волонтера из церковного прихода или благотворительного фонда, который вам помогает, звонить регулярно и с определенной периодичностью (ежедневно, раз в неделю или так часто, как вам кажется необходимым). Этот человек поможет вам распространять среди близких информацию о состоянии болеющего человека и наладить координацию с другими членами семьи.
Соглашайтесь, если кто-то предлагает вам помощь. Не стесняйтесь принимать помощь. Позвольте людям испытывать положительные эмоции от того, что они поддерживают вас. Подготовьте список с маленькими поручениями, которые с легкостью смогут взять на себя другие, например, зайти в магазин или отвезти вашего близкого на прием к врачу.
Умейте немного ослабить контроль. Делегировать задачи — это одно, но пытаться контролировать каждый аспект ухода — совсем другое. Люди с гораздо меньшим энтузиазмом захотят вам помочь, если вы будете руководить даже в мельчайших задачах, давать указания или настаивать на том, чтобы они все делали по-вашему.
Позвольте себе делать перерывы. Если вы ухаживающий и у вас миллион важных дел, свободное время может показаться невозможной роскошью. Но вы должны вписать отдых в свой график — так же, как и близкому, за которым ухаживаете. Дайте себе разрешение отдохнуть и заняться вещами, которые приносят вам удовольствие. И так должно быть регулярно. Тогда вы будете еще лучшим помощником вашему близкому.
Есть разница между «быть занятым» и «быть продуктивным». Если вы не делаете регулярные перерывы, чтобы снять стресс и перезарядить внутренние батарейки, вы пройдете меньше на длинной дистанции. После отдыха вы будете чувствовать себя более энергичным и сфокусированным, так что пользу от передышки вы почувствуете сразу.
Поддерживайте ваши личные отношения. Не позволяйте вашим дружеским связям кануть в пучине ежедневного ухода за больным человеком. Эти отношения поддержат вас и помогут оставаться на позитивной волне. Если вам сложно вырваться из дома, пригласите ваших друзей к себе на чашку чая, кофе или на ужин.
Занимайтесь тем, что приносит удовольствие. Регулярно выделяйте время на те активности, которые дарят вам счастье. Это может быть чтение, работа в саду или мастерской, вязание, игра с собаками или просмотр спортивных соревнований.
Найдите способ себя побаловать. Маленькая роскошь может очень много значить для снятия стресса и подъема настроения. Зажгите свечи и долго полежите в ванне. Сделайте маникюр. Купите домой свежие цветы. Или сделайте что-нибудь еще, что поднимет вам настроение.
Смейтесь. Смех — это прекрасный антидот стресса. Почитайте смешную книгу, посмотрите комедию или позвоните другу, который вас рассмешит. И каждый раз, в любой ситуации постарайтесь найти что-то забавное.
Выходите из дома. Найдите помощника в лице друга, члена семьи, волонтера или социального работника, кто побудет с вашим близким, чтобы у вас было некоторое свободное время, которое вы проведете вне дома.
Позаботьтесь о своем здоровье. Представьте, что ваше тело — это машина. С качественным топливом и должной технической поддержкой машина надежна и хорошо едет. Но если не обращать внимания на ее состояние, машина станет источником неприятностей. Не добавляйте проблемы с собственным здоровьем к и без того стрессовой ситуации.
Посещайте врачей по поводу собственного здоровья. Очень легко забыть о себе, когда вы всецело поглощены здоровьем другого человека. Проходите регулярные осмотры у врачей. Вы должны быть здоровы, чтобы обеспечить качественный уход вашему близкому.
Делайте упражнения. Когда вы в стрессе или устали, тренировки — это последнее, чем вам захочется заниматься. Но после них вы почувствуете себя значительно лучше. Физические упражнения прекрасно снимают стресс и повышают настроение. Выделите полчаса в день, разбейте их на 10-минутные тренировки, если так легче. Когда вы тренируетесь регулярно, вы повышаете свой энергетический уровень и легче боретесь с усталостью.
Занимайтесь медитацией. Ежедневная практика релаксации или медитации поможет снять стресс, даст чувство радости и повысит качество жизни. Попробуйте заняться йогой, практикой глубокого дыхания, прогрессивной мышечной релаксацией или медитацией с использованием техники осознанности. Даже пара минут покоя в середине сумасшедшего дня помогут почувствовать себя более сконцентрированным.
Хорошо питайтесь. Ешьте свежие фрукты, овощи, постные белки и полезные для здоровья жирные кислоты, которые содержатся, например, в рыбе, орехах и оливковом масле. В отличие от сахара и кофеина, которые дают мощный заряд бодрости, а потом при истощении запасов еще быстрее лишат всяких сил, эти продукты обеспечат стабильный и долгий запас энергии.
Не экономьте на сне. Большинству людей нужно больше сна, чем они думают (восемь часов — это норма). Если вы спите меньше, настроение, запас энергии, продуктивность и способность выдерживать стресс сильно уменьшаются.
Присоединитесь к группе поддержки. Это отличный способ разделись с кем-то свои трудности и найти людей, которые каждый день сталкиваются и живут с такими же проблемами, как и вы. Если вы не можете выйти из дома, постарайтесь найти такую группу в интернете.
На встречах большинства групп поддержки люди говорят о своих проблемах и слушают рассказы о чужих. Вы не только сами получите помощь, но и сможете помочь другим. И самое главное — вы поймете, что не одиноки. Вы почувствуете, что есть люди в похожей ситуации, а их знания могут быть для вас неоценимы, особенно, если они ухаживают за людьми с тем же заболеванием, что и у вашего близкого.






Рейтинг работы: 2
Количество отзывов: 1
Количество сообщений: 0
Количество просмотров: 17
© 16.02.2021г. Алексей Гадаев
Свидетельство о публикации: izba-2021-3020509

Метки: уход за больным,
Рубрика произведения: Проза -> Психология


Алексей Корчин       19.02.2021   03:55:25
Отзыв:   положительный
Интересную темы вы затронули. Определенно ее нужно прочитать многим.

Добавить отзыв:


Представьтесь: (*)  
Введите число: (*)  

















1